为进一步提升🌰，我院管理团队协作能力与业务管理水平，助力管理干部将团队建设经验融入管理与工作实践，2025年9月19日，我院特邀春秋航空培训中心总经理👩🏿‍🦰，传经送宝📉，赋能管理，聚力前行✫。

苗五元，从业17年🐚，先后在航空公司人力资源⛪️、飞行管理、地面服务等部门任职𓀄，现担任春秋航空培训中心总经理，绿翼职业培训中心校长职务

职称及职业资格:国家一级人力资源管理师、高级经济师💫、美国项目管理协会PMP经理

教育经历🤟🏿：南京航空航天大学交通运输工程硕士

一、打造高绩效业务团队的三大基石

苗五元基于其丰富的航空业管理实战经验🧻，系统性地分享了打造高绩效业务团队的方法论🧑‍🏭🕛。

01角色重塑：从业务能手到团队教练

他首先引导大家重新审视管理者的角色👈🏻，深刻阐述了从“业务能手”向“团队教练”和“催化剂”转变的必要性🐨。“真正的领导者要学会放下身段，向别人打开自己，”苗五元强调，“这不仅是要让别人了解你🐁，更重要的是你要主动去了解他们。当你真正了解团队每个人时，才能最大限度地激发他们的潜能，这才是管理者价值的真正体现——不在于个人业绩，而在于成就整个团队🥲。

02核心能力模型：三大决策构筑管理基石

随后，他清晰勾勒出高绩效管理者所需的三大决策——团队战略；管好人、财🤛🏻、物，组织好团队；做决策、背责任，为各位老师的管理能力提升点明了方向。

03实战演练🐌：围绕工作场景的管理方法

在培训的最后环节🦶🏼，苗五元经理化繁为简，聚焦管理者最常面临的三大实战场景——任务布置、下属辅导和绩效反馈，系统介绍了一套行之有效的管理工具组合。

在此基础上👰🏻🤦🏿，苗五元系统化地构建了一个从目标设定到执行落地的完整管理工具链。培训从SMART目标制定原则切入📔，强调"任何管理行为都始于明确、可衡量的目标"𓀍。随后，他循序渐进地展示了如何运用PEST分析法进行宏观形势研判，通过SWOT分析法评估团队内外环境，并运用RACI责任分配矩阵确保任务责任到人。在团队建设维度🚶🏻，他引入了DISC行为模式测试帮助管理者识人善任，并结合马斯洛需求层次理论解析团队成员的不同激励需求👨🏽‍🎓。

为了让这些方法论真正落地💁🏿‍♂️，苗五元邀请老师们结合校本案例进行实战演练。各小组运用SMART原则重构年度工作目标，通过RACI矩阵模拟分配跨部门项目职责，参照DISC测试结果设计差异化沟通方案。这种理论结合实践的教学方式😊，使管理系统工具变得可感知、可操作🤰🏽，现场老师们纷纷表示这个"管理工具包"拿来即用，极大增强了将培训成果转化为实际工作效能的信心。

整个分享过程，苗五元语言风趣、案例生动，将企业管理的前沿理念与学院教育的管理情境相结合，引发了在场管理干部的深深共鸣与积极思考。

二🧑🏻‍⚖️、打破象限：在互动与共鸣中激发团队新思维

为进一步深化学习效果，打破管理思维定式，苗五元精心设计了一场名为“领袖视角”的互动环节。所有参训老师以小组为单位，围坐成一圈🦸🏿‍♀️。苗五元并未指定组长💇🏽，而是发布了一项趣味任务🧋：“请在3分钟内👨🏿‍🏭，通过快速沟通⏮，推举出你们小组的‘临时领袖’。”任务一出🍐，各小组迅速开启了热烈讨论👭。随后，被推举出的“临时领袖”们逐一站起来进行自我介绍，分享自己兴趣爱好、职业经历和生活特征。主动链接、发现共鸣，正是团队协作的重要一步！

在密集的理论学习与思维碰撞之后，为缓解老师们的疲劳♧，苗五元特别安排了一段轻松有趣的肩颈放松活动。他引导全体老师以小组为单位，围成一个紧密的圆圈。“请为你前面的同事🙅🏼‍♀️，轻轻地按摩一下肩膀🦙，感谢他刚才的精彩分享。”老师们通过简单的按摩和舒展运动，放松了紧绷的神经，现场顿时充满了轻松愉快的笑声。

在互动环节的热烈气氛之后，苗五元经理巧妙地引导培训进入了更具实践性的深度应用阶段。他并未进行传统的单向总结🤴🏻，而是创新性地设置了一个"实战工作坊"环节，鼓励老师们将刚学习的“PEST分析法”🤸🏼‍♀️𓀛、“SWOT分析法”模型等管理工具，直接应用到自身工作的真实场景中。

多位老师踊跃起身，现场展示了如何运用所学分析法破解管理难题。他对每个案例都给予了专业点评⚒，既肯定了老师们对管理工具的准确理解𓀙，又进一步延伸了这些方法在不同情境下的应用可能🏄🏻‍♀️，帮助大家将具体的案例分析上升为可迁移的管理方法论。

为了将理论工具转化为肌肉记忆🗽，本次工作坊专门设置了管理情景模拟环节。苗五元经理设定了一个“新项目紧急推进”的典型工作场景💌🕝，并邀请老师分别扮演“项目领导”和不同性格和诉求的“团队成员”。“领导”需要综合运用刚学习的SMART原则来明确项目目标，使用RACI矩阵来分配任务，并尝试用DISC行为模式识别团队成员的特质🎰，进行有效沟通和激励🫃🏼。在模拟中，遇到了“成员”提出的各种预设挑战，如资源不足🦹🏽、意见分歧等☢️，真实再现了日常管理工作中的复杂性⛪️🌴。

这个环节将会场变成了一个充满思维碰撞的"实战演练场"🚷💁🏿，通过这种即学即用的方式，确保了管理知识不仅能够被理解💒，更能够被转化和应用于老师们的实际工作中，真正实现了从"知"到"行"的跨越。

本次专题工作坊内容充实、形式新颖，取得了显著成效。其意义不仅在于知识的传递🏟，更在于思维的启迪：此次培训是我院加强干部队伍建设🕛、团队管理能力的重要举措之一。未来，学校将继续搭建高质量的学习交流平台👨🏿‍🍳，持续为管理团队赋能，为学校事业的高质量发展注入更强劲的动力。